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Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad).
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
• Datos de viaje (destinos de interés, fechas, número de pasajeros, preferencias).
• Datos de pago (en caso de realizar una reservación).
• Datos sensibles (por ejemplo, necesidades especiales de salud o alimentación, solo con su consentimiento).

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización y reservación.
• Brindar los servicios turísticos contratados.
• Comunicarnos con usted sobre cambios, itinerarios o información relevante de su viaje.
• Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

Sus datos podrán ser compartidos con terceros, nacionales o extranjeros, únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, en los siguientes casos:

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico: privacidad@cielitotours.com, o a nuestro domicilio señalado. Para conocer el procedimiento y requisitos, puede consultar nuestra Política de privacidad o contactarnos directamente.

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Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, con la fecha de su última actualización.

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En caso de proporcionar datos personales sensibles, como información relacionada con salud, alimentación o necesidades especiales durante su viaje, se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la normativa aplicable.

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Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de su sitio web www.gob.mx/buengobierno.